Scanor

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Cette Politique de confidentialité explique quelles informations Scanor collecte, comment nous les utilisons, et les choix qui s'offrent à vous.

Responsable et contact

Scanor est responsable du traitement décrit dans la présente Politique de confidentialité. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous à contact@myshopy.es.

Détails de confidentialité de la version actuelle

La connexion facultative avec Apple, Google ou Facebook envoie à Scanor la preuve d’authentification du fournisseur sélectionné. Scanor conserve les identifiants de compte du fournisseur et les métadonnées de compte disponibles pour l’authentification et l’association des comptes. Scanor ne propose pas de récupération de compte par numéro de téléphone.

Scanor conserve les scans liés au compte ou au mode invité, Favorites, Loved, les avis, notes, corrections, contributions, XP et la progression des défis. Les noms affichés, le texte des avis et les avatars des auteurs peuvent être publics. Ne soumettez pas d’informations privées dans du contenu public.

La collecte par Firebase Analytics et Crashlytics dépend des choix de confidentialité distincts de l’application. Si l’état du consentement est inconnu ou si le consentement est désactivé, ces collectes restent désactivées. Firebase Remote Config fournit également la configuration des fonctionnalités et utilise des informations SDK liées à l’installation indépendamment de ces choix. Les identifiants SDK et les données de diagnostic du service ne sont pas nécessairement anonymes. Scanor ne configure pas de publicité Facebook ni de journalisation automatique des événements de l’application.

La détection du pays est facultative. Les coordonnées de l’appareil sont transmises au service de géocodage inversé de la plateforme afin d’obtenir un code pays ; les données de pays envoyées par Scanor contiennent ce code, et non les coordonnées. Sur iOS, le service de géocodage d’Apple peut traiter les coordonnées. Vous pouvez également sélectionner manuellement un pays.

Le texte de recherche est envoyé à Scanor afin d’effectuer une recherche ; les services réseau peuvent également traiter les adresses IP et les données de diagnostic des requêtes. Les aperçus de la caméra et l’OCR local sont distincts d’un envoi explicite.

Dans l’application, ouvrez « Profil », puis « Sécurité du compte », puis « Supprimer le compte » et effectuez la confirmation d’identité demandée. La révocation auprès du fournisseur et le nettoyage du stockage peuvent nécessiter de nouvelles tentatives. La suppression de Scanor ne supprime pas un compte Apple, Google ou Facebook.

La suppression d’un compte Scanor n’entraîne pas à elle seule la suppression de chaque enregistrement ou sauvegarde d’un SDK tiers. Les durées de conservation propres aux services et les obligations légales ou de sécurité s’appliquent ; pour toute question relative à la confidentialité ou à la suppression, contactez contact@myshopy.es. Le présent avis ne promet aucune durée de conservation universelle non vérifiée.

1. Ce que nous collectons

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement de Scanor et à l'amélioration des informations produits pour tous.

E-mail

Identifiant du compte et contact.

Nom affiché

Affiché sur les contributions et évaluations.

Données du compte Google

Lorsque vous vous connectez avec Google.

Date de naissance

Information de profil facultative utilisée pour compléter le profil et, à l'avenir, potentiellement pour un contenu adapté à l'âge.

Genre

Information de profil facultative utilisée pour compléter le profil et, à l'avenir, potentiellement pour la personnalisation.

Informations sur l'appareil

Modèle, système d'exploitation, version de l'app.

Analyses et rapports d'incidents

Pour améliorer la fiabilité.

Accès à la caméra

Utilisé uniquement pour scanner.

Historique de scans

Produits que vous avez scannés.

Favoris

Produits que vous avez enregistrés.

Historique des contributions

Modifications et ajouts que vous avez effectués.

Localisation approximative

Pays / région uniquement.

Localisation approximative

Scanor n’envoie ni ne stocke les coordonnées précises de l’appareil sur son backend. Si vous choisissez la détection automatique du pays, les coordonnées de votre appareil peuvent être traitées par le service de géocodage inversé de la plateforme afin de déterminer un code pays. Vous pouvez également sélectionner votre pays manuellement.

Caméra

L'accès à la caméra est utilisé uniquement pour scanner les codes-barres, les étiquettes de produits, les ingrédients, les tableaux nutritionnels et les photos de produits.

2. Comment nous utilisons vos données

  • Faire fonctionner, sécuriser et améliorer Scanor.
  • Afficher les ingrédients, la sécurité et le Scanor Score des produits.
  • Attribuer et afficher les contributions de la communauté.
  • Communiquer des mises à jour, des réponses de l'assistance et des avis importants.
  • Détecter les abus, la fraude et protéger la communauté.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Prestataires de services et transferts internationaux

Nous faisons appel à des prestataires de services de confiance pour exploiter Scanor, notamment des fournisseurs d’hébergement et de stockage dans le cloud, des fournisseurs facultatifs d’authentification tels qu’Apple, Google et Facebook, des services Firebase utilisés pour l’analytique, les rapports de plantage et la configuration, ainsi que des prestataires utilisés pour les communications d’assistance.

Ces prestataires traitent les données à caractère personnel dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services et sous réserve des conditions applicables en matière de protection des données. Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela est requis, les transferts internationaux sont protégés au moyen de décisions d’adéquation, de Clauses Contractuelles Types ou d’autres garanties autorisées par le droit applicable.

Vous pouvez nous contacter à contact@myshopy.es pour obtenir davantage d’informations sur les garanties applicables.

3. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les exporter ou de les supprimer, ainsi que de vous opposer à certains traitements ou d'en demander la limitation. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@myshopy.es.

4. Suppression des données

Vous pouvez supprimer votre compte Scanor et les données personnelles associées directement dans l’application, via Profil → Sécurité du compte → Supprimer le compte. Consultez la page Supprimer le compte pour les instructions détaillées. L’e-mail reste uniquement une solution de secours si vous ne pouvez pas accéder à l’application.

Conservation des données

Nous conservons les données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique. Les données personnelles liées au compte sont supprimées ou dissociées de l’identité lors de la suppression d’un compte, sous réserve d’exigences limitées d’ordre légal, de sécurité, de prévention de la fraude, de règlement des litiges et de sauvegarde. Les données d’analytique et de diagnostic, les journaux serveur et les sauvegardes sont conservés pendant des durées limitées conformément à nos paramètres et aux conditions applicables des prestataires de services.

5. Contact

Des questions sur cette politique ? Écrivez à contact@myshopy.es.