Esta Política de Privacidad explica qué información recopila Scanor, cómo la usamos y qué opciones tienes.
Responsable y contacto
Scanor es responsable del tratamiento descrito en esta Política de Privacidad. Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, escríbenos a contact@myshopy.es.
Detalles de privacidad de la versión actual
El inicio de sesión opcional con Apple, Google o Facebook envía a Scanor la prueba de autenticación del proveedor seleccionado. Scanor almacena los identificadores de la cuenta del proveedor y los metadatos de cuenta disponibles para la autenticación y la vinculación de cuentas. Scanor no ofrece recuperación de la cuenta mediante número de teléfono.
Scanor almacena escaneos vinculados a una cuenta o a un invitado, Favorites, Loved, reseñas, valoraciones, correcciones, contribuciones, XP y el progreso de los desafíos. Los nombres visibles, el texto de las reseñas y los avatares de los autores pueden ser públicos. No envíes información privada en contenido público.
La recopilación de Firebase Analytics y Crashlytics depende de las opciones de privacidad independientes de la aplicación. Si el consentimiento es desconocido o está desactivado, esas recopilaciones permanecen desactivadas. Firebase Remote Config también proporciona la configuración de funciones y utiliza información del SDK relacionada con la instalación independientemente de esas opciones. Los identificadores del SDK y los diagnósticos del servicio no son necesariamente anónimos. Scanor no configura publicidad de Facebook ni el registro automático de eventos de la aplicación.
La detección del país es opcional. Las coordenadas del dispositivo se envían al servicio de geocodificación inversa de la plataforma para obtener un código de país; los datos de país que Scanor envía contienen ese código, no las coordenadas. En iOS, el servicio de geocodificación de Apple puede procesar las coordenadas. También puedes seleccionar un país manualmente.
El texto de búsqueda se envía a Scanor para realizar la búsqueda; los servicios de red también pueden procesar direcciones IP y diagnósticos de las solicitudes. La vista previa de la cámara y el OCR local son procesos distintos de una carga explícita.
En la aplicación, abre Perfil, luego Seguridad de la cuenta y después Eliminar cuenta, y completa la confirmación de identidad solicitada. La revocación del proveedor y la limpieza del almacenamiento pueden requerir nuevos intentos. Eliminar Scanor no elimina una cuenta de Apple, Google o Facebook.
Eliminar una cuenta de Scanor no implica por sí solo la eliminación de todos los registros o copias de seguridad de SDK de terceros. Se aplican los períodos de conservación específicos de cada servicio y las obligaciones legales o de seguridad; para preguntas sobre privacidad o eliminación, contacta con contact@myshopy.es. Este aviso no promete un período universal de conservación que no haya sido verificado.
1. Qué recopilamos
Solo recopilamos lo necesario para que Scanor funcione y para mejorar la información de producto para todos.
Correo electrónico
Identificador de la cuenta y contacto.
Nombre visible
Se muestra en contribuciones y valoraciones.
Datos de la cuenta de Google
Cuando inicias sesión con Google.
Fecha de nacimiento
Información de perfil opcional utilizada para completar el perfil y, en el futuro, potencialmente para ofrecer contenido adecuado a la edad.
Género
Información de perfil opcional utilizada para completar el perfil y, en el futuro, potencialmente para personalización.
Información del dispositivo
Modelo, sistema operativo, versión de la app.
Analítica e informes de fallos
Para mejorar la fiabilidad.
Acceso a la cámara
Se usa únicamente para escanear.
Historial de escaneos
Productos que has escaneado.
Favoritos
Productos que has guardado.
Historial de contribuciones
Ediciones y adiciones que has hecho.
Ubicación aproximada
Solo país / región.
Ubicación aproximada
Scanor no envía ni almacena coordenadas precisas del dispositivo en su backend. Si eliges la detección automática del país, las coordenadas de tu dispositivo pueden ser procesadas por el servicio de geocodificación inversa de la plataforma para determinar un código de país. También puedes seleccionar el país manualmente.
Cámara
El acceso a la cámara se usa únicamente para escanear códigos de barras, etiquetas de producto, ingredientes, tablas nutricionales y fotos de producto.
2. Cómo usamos tus datos
- Operar, proteger y mejorar Scanor.
- Mostrar ingredientes, seguridad y el Scanor Score de los productos.
- Atribuir y mostrar las contribuciones de la comunidad.
- Comunicar novedades, respuestas de soporte y avisos importantes.
- Detectar abusos y fraudes, y proteger a la comunidad.
No vendemos tus datos personales.
Bases jurídicas del tratamiento
Tratamos datos personales únicamente cuando contamos con una base jurídica válida para hacerlo.
Prestación de Scanor y de tu cuenta. Tratamos información de la cuenta, datos de autenticación, escaneos, actividad de búsqueda, Favorites, elementos Loved, contribuciones y otra actividad vinculada a la cuenta cuando sea necesario para prestar Scanor, ejecutar nuestro acuerdo contigo o realizar acciones a tu solicitud.
Funciones opcionales y analítica. Cuando el tratamiento es opcional y requiere consentimiento, incluidos Analytics y Crashlytics opcionales, determinados datos de perfil y la detección opcional del país, nos basamos en tu consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento mediante los controles de privacidad disponibles sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de la retirada.
Seguridad, protección y moderación. Podemos tratar información de cuenta, actividad, información técnica y de moderación cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos en proteger Scanor, prevenir abusos y fraudes, aplicar las normas de la comunidad, proteger nuestros sistemas y mantener la fiabilidad del servicio. Equilibramos estos intereses con tus derechos y libertades.
Obligaciones legales y reclamaciones. Tratamos información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables y, cuando esté permitido, para nuestros intereses legítimos en formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
Cuando nos basamos en intereses legítimos, puedes tener derecho a oponerte a ese tratamiento.
Proveedores de servicios y transferencias internacionales
Utilizamos proveedores de servicios de confianza para operar Scanor, incluidos proveedores de alojamiento y almacenamiento en la nube, proveedores opcionales de autenticación como Apple, Google y Facebook, servicios de Firebase utilizados para analítica, informes de fallos y configuración, y proveedores utilizados para comunicaciones de soporte.
Estos proveedores tratan datos personales según sea necesario para prestar sus servicios y sujetos a las condiciones de protección de datos aplicables. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, las transferencias internacionales se protegen mediante decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo u otras garantías permitidas por la legislación aplicable.
Puedes escribirnos a contact@myshopy.es para obtener más información sobre las garantías aplicables.
3. Tus derechos
Según el lugar donde residas, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales, así como a oponerte o restringir determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos, escríbenos a contact@myshopy.es.
4. Eliminación de datos
Puedes eliminar tu cuenta de Scanor y los datos personales asociados directamente en la app, en Perfil → Seguridad de la cuenta → Eliminar cuenta. Consulta la página Eliminar cuenta para ver las instrucciones completas. El correo electrónico solo es una alternativa si no puedes acceder a la app.
Conservación de datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política. Los datos personales vinculados a la cuenta se eliminan o se desvinculan de la identidad cuando se elimina una cuenta, sujetos a requisitos limitados legales, de seguridad, prevención del fraude, resolución de disputas y copias de seguridad. La analítica, los diagnósticos, los registros del servidor y las copias de seguridad se conservan durante períodos limitados conforme a nuestra configuración y a las condiciones aplicables de los proveedores de servicios.
5. Contacto
¿Tienes dudas sobre esta política? Escribe a contact@myshopy.es.